• Home
  • Internet Business BLOG
  • 1. Razmišljajte kao kupac

1. Razmišljajte kao kupac

Nemojte misliti da je internet business nepersonalan zato što se krijete iza kompjutera! Na internetu je povjerenje veoma važno. Još važnije nego u klasičnom businessu. Teško se stiče a lako gubi.

Kupcima morate ponuditi kvalitetno rješenje njihovih problema i ostvariti ljudsku komunikaciju sa njima. Zato zapamtite osnovno pravilo:

  • Razmišljajte kao kupac.
  • Ponudite kupcima kvalitetno rješenje.

       Univerzalno pravilo internet poslovanja je slijedeće:

Budite dobri prema svojim kupcima na internetu. Od njihovog povjerenja zavisi vaš internet business. Vaši kupci su stvarni. Oni imaju stvarne potrebe, stvarne želje i stvarne probleme. Oni imaju i stvarni novac koji mogu ali ne moraju potrošiti u vašoj internet prodavnici. Zato ih morate i tretirati kao stvarne osobe a ne kao brojeve koji kupuju. Od kupaca zavisi vaš uspjeh!

Ovo zvuči kao uopšteni savjet ali je u stvari najbolja polazna točka za svakog poduzetnika. Kada budete osmišljavali svoj slijedeći proizvod, proces planirajte ovako:

  • Zamislite svoje kupce, ko su i šta žele!
  • Probajte stupite sa njima u kontakt putem bloga, email liste, na forumima odnosno drugdje na internetu!
  • Kada ih locirate, saznajte zašto su nezadovoljni postojećim proizvodima koji se na tržištu nude. Kako da saznate? Pitajte ih!
  • Ponudite im bolje rješenje njihovih potreba! Bolja može biti po karakteristikama, cijeni, rokovima. Uglavnom, morate biti bolji (što ne znači uvjek i jefitniji).

Nemojte kupce tretirati kao da nisu ljudi! Statistika je lijepa stvar ali ljudi su ljudi. Istražite šta ih pokreće i iskoristite to saznanje da im što više približite svoj business! Budite dobri prema kupcima! Odužiće vam se.

O nama

Odlučili smo da je krajnje vrijeme da postavimo sistem da svi koji ga prate budu uspješni na internetu!
Uključite se i Vi...

KONTAKTIRAJTE NAS

Pon-Pet 10 - 18h
Adresa: Petračićeva 4, Zagreb
e-mail support(at)edobit.com
Tel 385 99 399 4039